На пути к оптимизации

19 декабря 2018 года в ГКУ ЦЗН г.Кемерово были представлены доклады-презентации проектов, реализуемых центрами занятости населения городов Междуреченска и Березовского, а также Тяжинского и Яшкинского районов.

Участники провели анализ своих процессов, выявили источники потерь, обучили сотрудников устранять коренные первопричины проблем и разработали план мероприятий по совершенствованию деятельности. Центры занятости города Междуреченска и Яшкинского района презентовали проекты по организации первичного приема граждан, Тяжинского района — повторного приема. ГКУ ЦЗН г.Березовского рассмотрел процесс формирования личных дел для передачи на хранение в архив. Специалистами центров занятости при картировании был выявлен ряд проблем и потерь, связанных с образованием очереди в первой половине рабочего дня, нецелевыми обращениями граждан, нерациональным использованием времени ожидания, длительностью протекания процесса передачи личных дел в архив и т.д. Обсуждение включало как теоретические, так и практические части. Были рассмотрены рабочие материалы: карты текущего и целевого состояния, паспорта проектов, пирамиды проблем.

Важно отметить, что бережливое производство подлежит адаптации к конкретным условиям организации. С его помощью можно добиться повышения уровня эффективности работы, при этом сокращая все виды потерь.

Мы станем лучше!