В рамках комплексной модернизации службы занятости в Кадровом центре Кузбасса внедряются новые проектные подходы в работе с разными клиентскими группами. В апреле был дан старт реализации проекта «Трудоустройство граждан, завершивших участие в специальной военной операции».
Обновленный формат службы занятости – это не только обновление технической базы и ремонт помещений, но и принципиально новая модель работы, ориентированная на специфику отдельных категорий граждан.
В настоящее время в Кузбассе 49 ветеранов СВО, зарегистрированных в службе занятости, находятся в поиске работы. Сотрудниками Кадрового центра Кузбасса проводится опрос и интервьюирование ветеранов СВО с целью формирования детального профиля данной клиентской группы. Эта работа будет продолжена до 15 июля, на сегодня в ней приняли участие 43 ветерана СВО.
Следующий этап – составление пошаговой клиентоориентированной дорожной карты. «Путь клиента» включает в себя, в том числе, систему сбора «обратной связи» и анализ целевых показателей эффективности предоставления мер государственной поддержки.
Важной частью реализации проекта является повышение уровня клиентоцентричных компетенций сотрудников центров занятости через учебные курсы, тренинги, интерактивы, изучение базы знаний, содержащей успешные практики повышения качества клиентоцентричности.
«Профессиональная реализация ветеранов СВО – приоритет для всех 23 территориальных центров занятости населения региона. В рамках проекта Кадрового центра Кузбасса по трудоустройству ветеранов СВО мы предлагаем комплекс мер, помогающих вернуться к мирной жизни, найти работу в кратчайшие сроки и реализовать свой потенциал», — отметила директор Кадрового центра Кузбасса Галина Чайка.
Комплексный подход к работе с ветеранами СВО заключается в том, что услуги предоставляются с учётом индивидуальных потребностей, акцент делается на решении конкретных жизненных ситуаций. Ключевой принцип – клиентоориентированность и адресная помощь.
Во всех центрах занятости региона внедрены механизмы индивидуального сопровождения ветеранов СВО. Специалисты помогают ветеранам построить индивидуальные карьерные маршруты — от профориентации и подбора подходящих вакансий до переобучения и адаптации на новом рабочем месте.
Для граждан, не имеющих возможности участия в очных мероприятиях, организованы дистанционные консультации, онлайн-вакансии и сопровождение в цифровом формате. Также проводятся встречи с работодателями и мотивационные мероприятия, где ветераны узнают о реальных возможностях и мерах господдержки.
Одним из эффективных инструментов является социальный контракт, который ветераны СВО могут заключать без оценки уровня нуждаемости. Это упрощает доступ к мерам поддержки и включает:
- обучение по востребованным специальностям;
- помощь в открытии собственного дела (до 350 тысяч рублей);
- поддержку при развитии личного подсобного хозяйства;
- персональное сопровождение.
В рамках федерального проекта «Активные меры содействия занятости» национального проекта «Кадры» действует программа субсидирования найма ветеранов СВО. Работодатели, принимающие их на работу, могут рассчитывать на компенсацию части расходов – в размере 3-х минимальных размеров оплаты труда (с учетом районного коэффициента и страховых взносов). Это позволяет не только снизить финансовую нагрузку на бизнес, но и расширить возможности для занятости граждан, вернувшихся со службы.
Напомним, что в Кузбассе реализуется региональный проект #РаботаДляСВОих, а с февраля 2025 года стартовала региональная программа подготовки кадров «СВОи Герои. КуZбасс», призванная помочь ветеранам и участникам СВО получить новые знания и применить свой опыт для развития родного региона и страны. Участники программы по окончании обучения смогут прийти работать в органы власти, местного самоуправления, в общественные организации, в экономику региона.
Получить более подробную информацию о мерах поддержки ветеранов СВО, пройти консультацию, подобрать вакансию или заключить социальный контракт можно на личном приеме у сотрудников территориальных центров занятости населения Кузбасса.